Checklist การปรับแต่งโฆษณา

เข้าสู่ระบบเช็กไอคอนรูปกระดิ่งมุมขวาบน เพื่อตรวจสอบว่ามีแจ้งเตือนวิกฤต เช่น ยอดเงินหมด/งบประมาณหมด, บัตรเครดิตตัดชำระเงินไม่ผ่าน, หรือโฆษณาบางตัวถูกระบบปฏิเสธระงับการแสดงผล (Disapproved) หรือไม่

ไปที่เมนู Campaigns ตรวจสอบคอลัมน์ Cost ของเมื่อวาน เปรียบเทียบกับลิมิตงบรายวัน:
- ถ้าน้อยผิดปกติ: อาจเกิดจากคู่แข่งประมูลแข่งกันหนักขึ้น หรือเราตั้งราคา Bidding/Target CPA ต่ำเกินไปจนโฆษณาไม่วิ่ง
- ถ้าเต็มลิมิตเร็วเกินไป: ตรวจสอบคำค้นหากว้างๆ ที่อาจดึงดูดคลิกที่ไร้คุณภาพเข้ามารวดเร็วเกินไป

ทดลองหยิบโทรศัพท์มือถือเปิดเข้าชมเว็บไซต์ poonsinyota.com ด้วยสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถือ (4G/5G) โดยตรง เพื่อทดสอบการดาวน์โหลด การใช้งานปุ่มแอดไลน์ และปุ่มโทรออกว่าทำงานได้ปกติ การป้องกันระบบล่มจะช่วยประหยัดค่าคลิกที่อาจสูญเปล่าได้มหาศาล

ไปที่เมนู Keywords > Search terms (คำที่ลูกค้าพิมพ์จริง) จัดเรียงตาม Clicks หรือ Cost จากมากไปน้อย:
- ติ๊กเลือกคำที่ไม่เกี่ยวข้อง: (เช่น ตึกถล่ม, กรมโยธา, วิธีทุบตึก, ขายของเก่า) แล้วกดปุ่ม Add as negative keyword (แนะนำให้เลือกตั้งค่าในระดับ Campaign)
- ติ๊กเลือกคำที่สร้างยอดติดต่อสูง: (เช่น รับทุบตึก ปทุมธานี, บริษัทรับเหมารื้อถอน) แล้วกดปุ่ม Add as keyword เพื่อนำไปสร้างโฆษณาเฉพาะเจาะจงให้ได้คะแนนดีขึ้น

นำตัวเลขคอลัมน์ Conversions บนแดชบอร์ด (เช่น ยอดคลิกปุ่มโทรออก, ปุ่มแอดไลน์) มาตรวจสอบเปรียบเทียบกับจำนวนรายชื่อติดต่อที่โทรเข้ามาจริง หรือผู้ติดต่อทัก LINE Official Account จริงในหลังบ้าน:
- หากทักมาเยอะแต่มารับสมัครงาน หรือเสนอขายเศษเหล็ก: ต้องรีบเพิ่มกลุ่มคำว่า "สมัครงาน, รับซื้อ, ขายเศษเหล็ก" เข้าไปใน Negative Keywords ทันทีเพื่อคัดกรองเฉพาะผู้ที่สนใจจ้างงานรื้อถอนเท่านั้น

เข้าเมนู Insights & reports > Devices (อุปกรณ์) เปรียบเทียบต้นทุนต่อการได้ลูกค้าติดต่อ (Cost / Conversion) ระหว่างการเข้าชมผ่านโทรศัพท์มือถือ (Mobile) และคอมพิวเตอร์ (Computer):
- หากพบว่าระบบการเข้าชมผ่าน Mobile ให้ผลลัพธ์การติดต่อคุ้มค่ากว่า และคุณภาพลูกค้าติดต่อดีกว่าชัดเจน ให้ไปที่ช่อง Bid adj. ของ Mobile แล้วตั้งค่าเพิ่มราคา (Increase) +10% ถึง +20% เพื่อดึงส่วนแบ่งแสดงผลบนหน้าจอมือถือเพิ่มขึ้น

ไปที่เมนู Ads & assets > Ads ตรวจสอบประสิทธิภาพคอลัมน์ CTR (Click-Through Rate):
- โฆษณาตัวใดที่มีค่า CTR ต่ำกว่า 5-7% แสดงว่าข้อความโฆษณายังไม่ดึงดูดใจผู้ใช้งานมากพอ
- แนะนำให้ **หยุดชั่วคราว (Pause)** โฆษณาที่ได้ผลลัพธ์ต่ำตัวนั้น และสร้างโฆษณาขึ้นมาทดสอบสู้ใหม่ โดยปรับปรุงหัวข้อ (Headline) ให้น่าสนใจยิ่งขึ้น เช่น เปลี่ยนคำว่า "รับเหมารื้อถอน" เป็น **"ประเมินราคารื้อถอนฟรี รวดเร็วใน 24 ชม."** เป็นต้น

เข้าเมนู Campaigns > Auction Insights ติดตามเปรียบเทียบคอลัมน์ Impression Share และ Outranking Share เพื่อตรวจสอบความเคลื่อนไหวของบริษัททุบตึกรายอื่นๆ ในหน้าประมูล:
- หากพบว่าโดเมนของคู่แข่งครองส่วนแบ่งบ่อยขึ้นหรืออยู่อันดับเหนือกว่าเราบ่อยครั้ง แนะนำให้นำมาประเมินในการปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณา (Ad Relevance) หรือพิจารณาเพิ่มงบประมาณรายวันเพื่อไม่ให้เสียพื้นที่

ตรวจสอบข้อมูลในเมนู Audiences, keywords, and content > Ad schedule (กำหนดเวลาโฆษณา) เพื่อวิเคราะห์ว่าวันใดและช่วงเวลาใดของวันที่มีปริมาณคลิกและการได้ลูกค้าสูงที่สุด:
- แนะนำให้ตั้งค่าปรับเสนอราคา **ลดลง (Decrease Bid)** ในช่วงเวลากลางคืนหรือรอบดึกที่ไม่มีทีมงานตอบรับสายหรือตอบ LINE OA
- ตั้งค่าปรับเสนอราคา **เพิ่มขึ้น (Increase Bid)** ในช่วงเวลาทอง (เช่น วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09:00 - 16:00 น.) เพื่อกวาดสายติดต่อให้เต็มประสิทธิภาพ

ไปที่เมนู Keywords > Search keywords ตรวจสอบคอลัมน์ Quality Score (หากยังไม่มีในหน้าจอให้กดเพิ่มคอลัมน์ก่อน):
- สำหรับคำหลักคำใดที่มีคะแนนคุณภาพ ต่ำกว่า 5/10 ควรเข้าปรับปรุงโดยด่วนด้วย 2 วิธีหลัก: (1) นำคำค้นหานั้นๆ ไปใส่ไว้ในส่วน Headline ของโฆษณาเพื่อเพิ่มความสอดคล้อง (Ad Relevance) หรือ (2) ตรวจสอบและแทรกคำคีย์เวิร์ดนั้นๆ ลงไปกระจายอยู่ในข้อความเนื้อหาในหน้า Landing Page ของเราให้เพียงพอ